Iratv:L’adjointe au gouverneur de la région de Dakar chargée du Développement, Digou Yala Mathilde Sadio, a présidé ce mercredi 5 mars 2025, à Dakar, les Concertations régionales pour la réforme du service public. Placées sous le thème « Agir ensemble pour construire durablement », ces rencontres visent à impliquer l’ensemble des acteurs locaux—citoyens, élus, administrations, associations, entreprises et partenaires au développement—dans un dialogue constructif sur les attentes et besoins liés aux services publics.
Selon le document partagé avec la presse, l’objectif général de ces concertations est de recueillir les contributions des citoyens et usagers à l’échelle territoriale afin d’alimenter l’élaboration de l’Agenda national de Réforme du Service public.
Lors de la clôture des concertations nationales, initiées le 24 février dernier, Digou Yala Mathilde Sadio a souligné l’importance de replacer l’usager au centre du service public :
« Les problématiques sont nombreuses, mais la solution passe par une approche centrée sur l’usager. Aujourd’hui, nous parlons de ‘client roi’, et l’usager du service public doit être perçu comme tel. »
Ainsi, autour du gouverneur et des rapporteurs, les concertations ont permis de :
- Dresser un état des lieux qualitatif et quantitatif des services publics au niveau régional,
- Identifier les difficultés liées à l’offre et à la demande en matière de services publics,
- Évaluer les politiques d’accueil existantes,
- Recueillir et structurer les contributions et recommandations issues des consultations régionales.
Une réforme pensée par et pour les citoyens
Présent en tant que représentant du ministre de la Fonction publique et de la Réforme du service public, le directeur de la Transformation du secteur public, Mamadou Abdoulaye Touré, a réaffirmé l’engagement du ministère en faveur d’une approche participative :
« Aujourd’hui, les politiques publiques placent les populations au cœur de l’action. Notre ambition est de réformer avec les citoyens et pour les citoyens. »
Il a également salué l’adhésion massive des citoyens à cette démarche à travers tout le Sénégal.
Pour rappel, ces concertations régionales s’inscrivent dans le cadre des Concertations nationales pour la réforme du service public, lancées le 23 janvier 2025 par le ministre Olivier Boucal. Elles se sont déroulées du 24 février au 5 mars 2025 à travers l’ensemble des régions du pays.
Moctar Sissoko
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